近日,壹路通针对救援业务,开始实行对服务商提供的救援服务进行即时现金结算,这在行业尚属首例。

  对于支持“现金结算”的救援订单,服务商完成订单后,可以直接在壹路通app后台申请提现,工作日当天可即时到账。而现在行业普遍采用的月结制,且一般周期为四五个月,甚至也有一两年结算的。

  壹路通现有服务商体系很成熟。从创业初始即通过严选机制形成专属服务商体系,稳定性极强,壹路通还为服务商提供高标准培训和分享学习机会,从而形成了面向未来的竞争优势。同时,由于业务合作的范围不断延展,加固了彼此的信任和认同,形成了紧密的命运共同体,对未来战略发展有共同的愿景和使命感。

  现金结算制对资金储备以及业务成长要求很高。壹路通已逐渐深入到车后服务市场的所有的环节,进入高速增长期。作为壹路通所有车后服务的承接者,服务商的角色至关重要,正是由于线上科技平台+线下人的服务形成合力,才保证了服务质量和运营效率都远高于市场中等水准,成为仅凭借技术没办法超越的竞争优势。而现金结算制必然进一步夯实这一竞争力。

  现金结算制涉及财务管理和资金风控,因此只有当服务商本身质量和管理上的水准足够好、平台风控够好的情况下,才能长期实施,而这一切就通过壹路通AI核心系统来保证。

  壹路通AI大脑是为救援等业务提供大数据决策的智能系统,平均每2秒进行一次全局判断,制定最优策略、保证调度效率。服务商通过手机app与壹路通AI大脑进行连接,完成每一次救援服务。通过用大数据训练人工智能风控系统,壹路通平台从始至终保持0欺诈案件的记录,而使用智能软件后,服务商平均30分钟即可到达现场,服务满意度98%以上。正是因为背后有大数据分析和AI风控为服务商运营质量提供保证,现金结算才得以可能。

  现金结算制的受益方还有保险公司、银行、车商等合作伙伴。壹路通实行在线即时结算,帮助保险公司等企业客户先行垫付服务费用给服务商,提高了车主服务业务的线上化、智能化服务比例。由于不再需要人工参与,极大提高了财务管理的准确度和效率。

  而更深层的意义还在于服务信息和数据的即时反哺。壹路通不但为保险公司、银行和车商整合了分散的车主服务,统一了服务入口,通过现金结算这样的形式,还可以加快信息回传和数据沉淀,为个性化车主服务和转化提供即时决策依据,建立丰富的用户画像和产品迭代机制,推动整个车主服务的线上化和智能化进程。

  总之,现金结算在企业伙伴、服务商和用户之间建立了更好的信任和互动,服务商在人财物的升级和管理上将拥有更多自由度,从而把握住以往受制于现金流压力而不得不放弃的一些订单和机会。

  中国救援行业10强,北京交警官方合作伙伴,中国汽车流通协会会员。专注车后服务市场,中国首创S2B2C模式,在服务商、企业合作伙伴和车主用户之间建立起相互连通、共享共赢的汽车服务生态。

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