阿里达（Alida）是一个供给顾客实时动态行为剖析的服务渠道，是很多职业抢先品牌信赖的协作伙伴，公司总部在加拿大温哥华。罗斯·温莱特（RossWainwright）是该公司的首席执行官。

  在参加阿里达之前，温莱特曾是欧洲跨国软件公司思爱普（SAP）的首席客户官，担任监督客户参加度，以保证公司事务的成功施行和更新。他也在日本最大的电信运营商NTT和全球抢先的信息通讯技能（ICT）服务企业DimensionData担任过高档职位，专心于网络、安全以及服务咨询办理。此外，他仍是一位经历比较丰富的软件办理者，能精确辨认并快速追寻时机，然后发明有价值的商业效果。

  2019年，温莱特正式参加阿里达，出任公司首席执行官。该企业来供给根据云的智能客户渠道，与全球数百个品牌打开协作。公司不只发明了耐久的客户关系，还树立了深受客户信赖的品牌形象。

  在阿里达，温莱特看到了发明客户体会办理（CXM）的巨大潜力，这也是削减客户丢失、发明有意义的体会和发现新的商场时机的好办法。他信任，最佳的商业决议方案是企业与客户一起做出的。因而，他为公司拟定了一个长时间的增加方案，组建了自己的全球团队，帮企业发现并实践客户的实在主意，致力于为客户供给最大价值。

  本年，阿里达推出了世界上第一个客户体会办理渠道，经过有用的客户体会办理来发掘深度洞悉力，与全球客户互动，打造了改进客户体会的完好解决方案。温莱特以为，公司协助协作伙伴获得了令人信服的客户反应，经过广泛的反应将客户的实在主意转化为举动，“凭仗在供给洞悉客户方面的长时间记载，我信任公司的未来无可限量。我等待与才华横溢的团队严密协作，协助各职业客户提质增效，完成立异开展。”

  温莱特是一位以方针为导向、具有立异性的领导者。他在树立和领导高效安排、推进革新以及完成继续的收入和赢利增加方面有着杰出的成果。（海外网陈菲扬）